Durante o feriado de Carnaval, a Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) manterá o atendimento aos clientes por meio de canais digitais e telefone. As lojas físicas da empresa estarão fechadas entre o sábado (1°) e as 13h da quarta-feira de Cinzas (5), mas os serviços seguirão disponíveis de forma remota.
Os clientes poderão solicitar parcelamento de dívidas, emissão de segunda via da conta, pedido de nova ligação, verificação de falta de água, troca de titularidade e outras demandas pelos canais digitais da Companhia.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Para garantir suporte 24 horas, a Corsan disponibiliza:
- Aplicativo Corsan;
- Unidade de Atendimento Virtual no site www.corsan.com.br/cliente;
- Atendimento telefônico gratuito pelo 0800 646 6444;
- WhatsApp pelo número (51) 99704 6644;
- Chat online no site oficial.
O atendimento por videochamada, acessível pelo site e aplicativo, ocorrerá exclusivamente em horário comercial.
PAGAMENTOS VENCIDOS
As contas com vencimento nos dias 3 e 4 de março poderão ser quitadas via Pix ou pelos canais digitais dos bancos. Além disso, o pagamento poderá ser realizado no dia útil seguinte, 5 de março, sem acréscimo de juros ou multas.
A Corsan reforça a importância do uso regular dos canais digitais para solicitações e comunicações, garantindo mais agilidade na prestação de serviços e atendimento à população.
Foto:Divulgação Cristal Web Rádio
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